Performance-маркетинг

Performance-маркетинг — эффективный инструмент продвижения, ориентирующийся на точные бизнес-показатели. Он позволяет сосредоточить усилия и направить бюджет на достижении результатов. 

Performance-маркетинг

Рис. 1. Performance-маркетинг

Что такое Performance-маркетинг и как работает?

Performance-маркетинг — это вид цифрового маркетинга, при котором рекламодатели платят только за конкретные действия или результаты, такие как клики, конверсии, продажи или регистрации. Этот подход позволяет компаниям максимально эффективно использовать свой маркетинговый бюджет, оплачивая только за достижение заранее определенных целей. 

Performance-маркетинг относят к digital-направлению рекламы.

Принцип работы Performance-маркетинга

Рис. 2. Принцип работы Performance-маркетинга

Основные каналы рекламы

  • Контекстная реклама: показывается пользователям по их запросами в поиске;
  • Таргетированная реклама в социальных сетях: нацелена на конкретную аудиторию с набором интересов, демографических и поведенческих характеристик;
  • Email-маркетинг: Рассылка предложений или информации подписчикам, которые уже проявили интерес к бренду.

Принципы работы

  1. На первом этапе компания определяет, какие действия (конверсии) считаются целевыми. Это может быть покупка товара, заполнение формы на сайте, подписка на рассылку;
  2. Исходя из целей и целевой аудитории, выбираются наиболее подходящие каналы привлечения трафика;
  3. Создание маркетинговых материалов (баннеров, видео, текстов), максимально адаптированных под интересы и потребности целевой аудитории;
  4. Рекламные кампании запускаются в выбранных каналах с точной настройкой таргетинга.

Как работать с Performance маркетингом?

Performance-маркетинг требует стратегического подхода. Он ориентирован на достижение точных результатов, таких как количество продаж, лидогенерация или рост узнаваемости бренда, где каждая затрата должна быть оправдана полученным результатом. 

Как работать с Performance-маркетингом

Рис. 3. Как работать с Performance-маркетингом

Первый шаг в маркетинге — четкое определение целей кампании. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными во времени. Для постановки можно использовать технику SMART. Например, целью может быть увеличение продаж на определенный процент, генерация фиксированного количества лидов или привлечение дополнительного трафика на сайт.

Исследуйте демографические данные, интересы, поведение и привычки своих клиентов. На основе полученной информации можно выбрать наиболее подходящие каналы продвижения.

Создайте контент, который заинтересует вашу аудиторию. Он должен быть ориентирован на решение проблем и отвечать на ее вопросы, быть разнообразным (текст, видео, инфографика) и оптимизированным под выбранные каналы.

После разработки стратегии контента наступает время для запуска рекламных кампаний. Настройте таргетинг, бюджеты и ставки. Регулярно анализируйте показатели эффективности и оптимизируйте маркетинговую стратегию исходя из полученных данных.

После этапа тестирования можно переходить к масштабированию маркетинговой кампании.

Пример работы Performance-маркетинга

Пример работы Performance-маркетинга можно рассмотреть на примере запуска рекламной кампании для интернет-магазина электроники, целью которой является увеличение продаж определенной категории товаров — например, смартфонов.

Рис. 4. Способы распределения бюджета на рекламу

Определение целей кампании

Первый шаг заключается в установлении конкретных, измеримых целей. Для нашего примера целью может быть увеличение продаж смартфонов на 20% в течение следующих двух месяцев.

Анализ аудитории

Следующий этап — глубокий анализ целевой аудитории. Допустим, аудит рынка показывал, что основную аудиторию составляют люди в возрасте от 18 до 35 лет, интересующиеся новыми технологиями и активно использующие социальные сети.

Выбор каналов распространения

На основе полученных данных о целевой аудитории выбираются каналы распространения: социальные сети (Телеграм, Яндекс.Дзен), поисковая реклама (Google AdWords) и партнерские платформы. 

Разработка стратегии продвижения

Разрабатывается стратегия создания контента, которая включает формирование привлекательных рекламных объявлений, целевых страниц (landing pages) с подробным описанием преимуществ смартфонов, отзывами покупателей и специальными предложениями (например, скидки при покупке аксессуаров в комплекте).

Запуск и оптимизация рекламных кампаний

Запускаются рекламные кампании с четко настроенным таргетингом, включая возраст, интересы, географическое положение и поведенческие факторы. Регулярно проводится анализ результатов, на основе которого оптимизируется распределение бюджета, креативы и целевые страницы для улучшения конверсии и достижения максимальной рентабельности инвестиций (ROI).

Аналитика и масштабирование

После сбора и анализа данных о результатах кампании, если цели достигнуты, идет этап масштабирования успешных практик. В случае необходимости корректировки стратегии, они проводятся на основе полученных данных. Эффективные каналы и подходы получают дополнительное финансирование для расширения охвата и увеличения продаж.

Пример показывает, что ключом к успеху в Performance-маркетинге является гибкость, способность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и поведению потребителей. Маркетологи должны постоянно анализировать результаты своих кампаний, оптимизировать рекламные сообщения и каналы распространения для достижения максимальной эффективности и ROI.

Основные каналы продвижения

Выбор правильных каналов позволяет более эффективно достигать целевой аудитории, увеличивать узнаваемость бренда и стимулировать продажи. 

  1. Поисковая оптимизация (SEO) — процесс оптимизации сайта для повышения его уровня в результатах поисковых систем, сбора семантического ядра и продвижения по релевантным ключевым запросам в Яндекс или Google;
  2. Контекстная реклама — позволяет размещать рекламные объявления на страницах поисковых систем (Google AdWords, Яндекс.Директ) и других сайтах в зависимости от запросов пользователей или их интересов;
  3. Социальные сети (SMM) — включает создание и распространение контента через соцсети;
  4. Email-маркетинг — отправка целевых писем подписчикам позволяет поддерживать связь с аудиторией, информировать ее о новостях, акциях и специальных предложениях;
  5. Контент-маркетинг — создание и распространение полезного, информационного и увлекательного контента;
  6. Инфлюенсер-маркетинг — сотрудничество с популярными блогерами в социальных сетях;
  7. Mobile-маркетинг – реклама через мобильные устройства;
  8. Ремаркетинг – повторное обращение к уже заинтересовавшимся пользователям;
  9. Таргетинг – выбор конкретной аудитории для рекламы.
Основные каналы продвижения

Рис. 5. Основные каналы продвижения

Кому подходит performance-маркетинг

Этот подход подходит различным категориям бизнеса и проектов, включая стартапы, крупные компании, и некоммерческие организации. Важной особенностью возможность масштабирования и адаптации маркетинга под разные цели и задачи. 

Маркетинг и его элементы

Рис. 6. Маркетинг и его элементы

Стартапы и малый бизнес

Performance-маркетинг становится ключом к быстрому росту и привлечению первой клиентской базы. Проекты зачастую ограничены в ресурсах, поэтому важно, чтобы каждый вложенный рубль приносил максимальную отдачу.

Крупные компании

Для крупных компаний, имеющих значительные маркетинговые бюджеты и широкий ассортимент товаров или услуг, performance-маркетинг становится возможностью в деталях проанализировать потребительское поведение и предпочтения. 

Это помогает в оптимизации рекламных стратегий, выделения сегментов аудитории и повышении ROI. Крупные компании также могут использовать данный подход для тестирования новых рынков и продуктов без значительных финансовых рисков.

E-commerce

Для интернет-магазинов performance-маркетинг является одним из основных инструментов привлечения трафика и увеличения продаж. Особенно ценится возможность отслеживать весь путь клиента от первого клика по рекламе до совершения покупки, что позволяет оптимизировать воронку продаж и повысить конверсию.

Некоммерческие организации

Даже если основная цель не связана с продажами, некоммерческие организации могут использовать performance-маркетинг для привлечения внимания к своим кампаниям, увеличения числа доноров или регистраций на мероприятия. Точное измерение результатов помогает оптимизировать рекламные кампании и увеличивать их эффективность при ограниченном бюджете.

Отличия performance-маркетинга от имиджевого маркетинга

ПараметрPerformance-маркетингИмиджевый маркетинг
Основная цельПривлечение конкретных действий со стороны целевой аудитории (например, покупки, регистрации, загрузки приложений)Формирование и поддержание имиджа бренда, узнаваемости и лояльности среди целевой аудитории
Методы измерения эффективностиROI (возврат на инвестиции), конверсии, CTR (коэффициент кликабельности), CPA (стоимость привлечения клиента)Уровень узнаваемости бренда, изменения в восприятии бренда, удовлетворенность и лояльность клиентов
Каналы распространенияКонтекстная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, CPA-сети, email-маркетингСМИ, PR-статьи, спонсорство мероприятий, реклама в социальных сетях, контент-маркетинг
ОплатаЗа результат – клики, конверсии, продажиЗа охват, время или объем размещения – плата за рекламные слоты, публикации
Временной горизонтКраткосрочный – нацелен на быстрые результаты и мгновенную отдачуДолгосрочный – стремится построить устойчивый имидж и доверие к бренду на протяжении времени
Примеры метрикКоличество продаж, стоимость за лид, стоимость за кликИндекс узнаваемости бренда, уровень доверия к бренду, эмоциональное восприятие бренда
Целевая аудиторияЧетко определенная, с явными намерениями совершения действийШирокая, с целью создания положительного образа в глазах потенциальных и существующих клиентов
Подход к содержаниюПрямое предложение ценности, акцент на продукте или услугеСтратегическое повествование, акцент на идеях и ценностях бренда

Выбор между performance-маркетингом и имиджевым маркетингом зависит от текущих целей компании, ее стратегических задач на будущее и доступного бюджета. В идеале, компании должны стремиться к сбалансированному сочетанию обоих подходов для достижения как непосредственных результатов, так и долгосрочного развития бренда.

Фото аватара

Антон Камеристый

Коммерческий директор

Получить предсказание на день