Аналитическая система разбирает записи переговоров, строит психологический профиль каждого участника и выдает персональные рекомендации к следующей встрече.
Каждая встреча с клиентом содержит десятки сигналов. Без системного анализа 90% этой информации теряется безвозвратно.
Менеджеры записывают только итог встречи: «договорились созвониться». Ценности, боли и возражения клиента остаются в голове и забываются через день.
Каждая следующая встреча начинается «с чистого листа». Клиент вынужден повторять свои проблемы, а менеджер — заново нащупывать подход.
Уволился менеджер — с ним ушло понимание десятков клиентов. Новый сотрудник не знает, что «Иванову важна надежность, а Петровой — скорость».
Пять шагов превращают обычную запись переговоров в стратегическое преимущество вашей команды.
Загрузите аудио или видео встречи в любом формате: Яндекс Телемост, Zoom, диктофон, петличка. Поддержка WAV, MP3, M4A, OGG, MP4.
Любой источникСистема распознает речь на русском языке с высокой точностью. Каждая реплика привязывается к конкретному участнику встречи.
Разделение по спикерамАвторская методология анализирует диалог и извлекает ключевые элементы: ценности, боли, возражения, триггеры покупки, эмоциональный тон каждого блока.
Экспертный анализДля каждого участника формируется накопительная карточка. От встречи к встрече профиль обогащается — система отслеживает динамику отношения клиента.
Накопительный эффектПеред следующей встречей вы получаете персональные рекомендации: на что делать акцент, каких тем избегать, какие аргументы сработали ранее.
Готов за 1 час до встречиШесть категорий данных, которые превращают обычные переговоры в управляемый процесс продаж.
Что действительно важно: надежность, скорость, экономия, статус, инновации. Понимание приоритетов для точного позиционирования.
Конкретные формулировки: «устали от задержек», «плохой опыт с предыдущим подрядчиком». Прямые цитаты с привязкой к таймкодам.
«Дорого», «не уверены в результате», «нужно согласовать». Каждое возражение классифицируется и получает рекомендацию по обработке.
Что подтолкнуло к решению: кейс похожего клиента, конкретные цифры экономии, дедлайн, авторитетное мнение. Ваше секретное оружие.
Анализ настроения по блокам разговора: где клиент оживился, где напрягся, где потерял интерес. Карта эмоций всей встречи.
Кто что пообещал, какие сроки названы, открытые вопросы. Больше никаких «мы вроде договаривались» — все зафиксировано.
Реальный пример анализа 30-минутной встречи юридической компании с потенциальным клиентом.
| Участник | Ценности | Боли | Возражения | Триггеры |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И.И. Ген. директор |
Надежность Конфиденциальность | Штрафы от ФНС Потеря времени | У нас есть юристы | Кейс из отрасли Цифры экономии |
| Петрова О.А. Гл. бухгалтер |
Порядок в документах | Сроки деклараций Страх проверки | Нужно согласовать | Чеклист документов |
Иванову показать кейс клиента из его отрасли (производство, 50-100 чел). Упомянуть конкретную сумму сэкономленных штрафов. НЕ давить на скорость — ему важна надежность. Петровой подготовить чеклист документов — это ее ключевая потребность. Формат: «что проверить до визита ФНС».
Бизнесы, где каждая встреча — это шанс на крупную сделку, а потеря контекста стоит реальных денег.
Сложные переговоры, высокий чек за дело, множество встреч до заключения контракта. Каждый нюанс может стоить миллионов.
Премиальные консультации на 50-500K. Пациент выбирает между клиниками — побеждает тот, кто лучше понимает его тревоги.
Длинный цикл сделки 2-6 месяцев, множество показов и встреч. Агент, который помнит каждую деталь, закрывает больше сделок.
Как меняется работа отдела продаж после внедрения системы анализа переговоров.
Один инсайт стоимостью в сделку окупает год подписки. Начните с бесплатного пилота.
Мы анализировали переговоры 50 компаний и выяснили: в среднем менеджер забывает 73% деталей встречи уже через 48 часов. Те компании, которые системно фиксируют контекст, закрывают на 25% больше сделок при том же потоке лидов.
Ответы на самые популярные вопросы о работе Artvision Insight.
Мы проанализируем три ваших встречи и покажем, какие инсайты вы упускаете каждый день. Без обязательств и оплаты.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных