Согласно данным компании Alpina Digital, только 5% корпоративных пилотов умного сервиса доходят до стадии продакшна. Это означает, что значительная часть компаний, инвестирующих в технологию, не могут реализовать свои планы на практике.
Ключевые факты:
- 95% корпоративных пилотов умного сервиса не доходят до продакшна;
- данные и процессы часто ломают внедрение решения;
- только некоторые бизнесы смогли успешно внедрить умный сервис.
Что это значит для маркетолога или SEO-специалиста? Это означает, что при внедрении любого инструмента или сервиса необходимо тщательно планировать и анализировать данные, чтобы избежать провала. Практический вывод: при реализации любой платформы или решения необходимо уделять особое внимание процессам и данным, чтобы успешно интегрировать инструмент в свою работу.
По материалам Хабр, 12.05 17:38.
