Разработка продуктов с использованием умного сервиса может быть непростой задачей. Часто изменения в системном промпте не дают желаемого результата, и после деплоя в продакшен приходят жалобы на некорректную работу. Это происходит из-за отсутствия контроля над качеством работы инструмента.
Несколько ключевых фактов стоит учитывать:
- автоматизация бизнес-процессов с помощью умного сервиса требует контроля качества;
- лидеры индустрии сходятся в том, что оценка качества работы сервиса является необходимой для управления;
- без оценки качества невозможно говорить о контролируемых улучшениях.
Для маркетолога и SEO-специалиста это значит, что использование умного сервиса требует не только настройки и деплоя, но и постоянного контроля качества работы. Это необходимо для того, чтобы избежать ошибок и недочетов в работе продукта. Таким образом, можно сделать практический вывод: для успешного использования умного сервиса необходимо уделять особое внимание контролю качества, что в перспективе приведет к увеличению эффективности работы продукта и снижению количества жалоб от пользователей.
По материалам Хабр, 21.05 15:44.
