Проведём небольшой тест. Откройте свой сайт и посмотрите на него глазами не живого пользователя, а сервиса, который обрабатывает информацию. Не на красивую кнопку «Записаться». А на то, что получает этот сервис, когда ваш клиент просит его: «запиши меня на стрижку вот в эту студию». Чаще всего там каша из HTML. Смысл спрятан в вёрстке, кнопка нарисована картинкой, а цену подгружает скрипт через пару секунд после открытия.
Ключевые факты:
- Человек в этой каше разберётся. Он видит страницу целиком, догадывается по контексту, тыкает наугад и попадает.
- Сервис не догадывается. Сервис исполняет буквально. И если смысл живёт только в том, как страница выглядит, для сервиса его просто нет.
- Опыт, который ваш продукт даёт этому сервису, называется Agent Experience — опыт, который ваш продукт даёт инструменту.
Что это значит для маркетолога/SEO-специалиста? Это значит, что необходимо учитывать не только опыт человека, но и опыт сервиса. Чтобы сервис мог правильно обработать информацию, необходимо предоставлять её в доступной для него форме. Это означает, что необходимо уделять внимание структуре и содержанию сайта, чтобы сервис мог легко найти и обработать необходимую информацию. Практический вывод: необходимо регулярно проверять и оптимизировать сайт для сервисов, чтобы обеспечить его правильную работу и повышение эффективности.
По материалам Хабр, 01.06 12:36.
