На старте

Что было

Blue Door Realty — агентство недвижимости в Торонто (Greater Toronto Area). Агентство работает с покупателями и продавцами жилой недвижимости: дома, кондоминиумы, таунхаусы. Средняя комиссия агента — CA$15 000-25 000 за сделку, поэтому каждый качественный лид имеет высокую ценность.

На момент обращения Google Ads были настроены неэффективно: одна кампания на весь GTA без деления по районам и типам сделок. CPL составлял CA$85, что при конверсии лид → сделка 8% делало стоимость привлечения одной сделки около CA$1 060 — приемлемо, но с потенциалом оптимизации.

Основная проблема — низкая конверсия лендинга (2.1%). Посетитель, кликнувший на рекламу «buy a house in Scarborough», попадал на главную страницу агентства вместо релевантной страницы с листингами района Scarborough. Кроме того, отсутствовал ретаргетинг: 97% посетителей покидали сайт без конверсии и терялись навсегда.

Решение

Что мы сделали

Рынок недвижимости Торонто — один из самых конкурентных в Канаде. Крупные агентства (RE/MAX, Royal LePage, Keller Williams) доминируют в рекламе с бюджетами, несопоставимыми с небольшим независимым агентством. Поэтому стратегия была нацелена на точность, а не на охват.

Google Ads: раздельные кампании по районам GTA (Scarborough, North York, Mississauga, Markham, Richmond Hill) и типам сделок (buy, sell, rent). Для каждой комбинации — релевантный лендинг с листингами, рыночной статистикой и CTA.

Ремаркетинг: возврат посетителей, просмотревших листинги, но не оставивших заявку. В недвижимости решение принимается неделями — ремаркетинг напоминает об агентстве на протяжении всего цикла.

Лид-магниты: бесплатная оценка стоимости дома (для продавцов) и подборка новых листингов по критериям (для покупателей) — инструменты сбора контактов для последующей работы.